Gerente de Ventas Bilingüe (Ventas, Servicio al Cliente y Soporte de Recursos Humanos) Brooklyn

Gerente de Ventas Bilingüe (Ventas, Servicio al Cliente y Soporte de Recursos Humanos)

Tiempo completo • Brooklyn
Eleve su carrera con un negocio de limpieza nacional en crecimiento

Gerente de oficina bilingüe (ventas, servicio al cliente y soporte de recursos humanos)

¿Es usted un líder orientado a los resultados con pasión por las operaciones de oficina, el servicio al cliente y las ventas? ¿Tiene experiencia en el apoyo a las funciones de recursos humanos y prospera en un entorno acelerado y de alta energía donde realmente puede tener un impacto? Si está listo para llevar su carrera al siguiente nivel, ¡queremos saber de usted!

Lo que ofrecemos

✅ Capacitación y soporte integrales: obtenga las herramientas que necesita para prosperar y crecer

✅ Salario competitivo - $ 70,000 - $ 90,000 basado en la experiencia y el desempeño

✅ Oportunidades de bonificación: su éxito será reconocido y recompensado

✅ Equilibrio entre el trabajo y la vida personal: tiempo libre pagado y pago de vacaciones

✅ Beneficios de jubilación: plan IRA con contribución de la empresa

Su papel como gerente de oficina

Como nuestro gerente de oficina, será la fuerza impulsora detrás de la eficiencia de la oficina, el crecimiento de las ventas y el servicio al cliente excepcional. Liderará un equipo motivado, asegurará cuentas comerciales clave, respaldará las funciones de recursos humanos y garantizará operaciones diarias sin problemas.

Responsabilidades clave

Liderazgo de ventas y desarrollo comercial

  • Desarrollar e implementar estrategias de ventas para impulsar los ingresos y asegurar las cuentas corporativas recurrentes
  • Identificar y construir relaciones con clientes potenciales
  • Analice las métricas de ventas para mejorar el rendimiento y las tasas de conversión
  • Coordinar los esfuerzos de marketing para alinearse con los objetivos de ventas
Liderazgo de equipos y gestión del rendimiento

  • Reclutar, capacitar y capacitar al personal de ventas y oficinas para cumplir y superar los objetivos
  • Establezca metas medibles, delegue tareas y brinde tutoría y apoyo
  • Realizar revisiones de desempeño y ayudar a los miembros del equipo a crecer profesionalmente
Excelencia operativa

  • Trabajar en estrecha colaboración con las operaciones para garantizar que las promesas hechas en ventas se cumplan sin problemas
  • Supervisar la gestión de datos, los flujos de trabajo de servicio al cliente y los procedimientos internos de la oficina
  • Solucionar y resolver los desafíos que puedan surgir en las operaciones diarias
  • Actuar como punto clave de contacto y toma de decisiones en ausencia de una alta dirección
Experiencia y retención del cliente

  • Promover una cultura centrada en el cliente asegurándose de que todas las inquietudes, consultas y problemas de servicio se aborden de manera rápida y profesional
  • Asumir la responsabilidad de las quejas de los clientes, trabajando para resolver conflictos de manera efectiva y garantizar un resultado positivo tanto para el cliente como para la empresa.
  • Implementar y seguir un proceso de escalamiento claro para problemas complejos o no resueltos, asegurándose de que se manejen con cuidado y urgencia
  • Fomentar las relaciones a largo plazo con los clientes a través de seguimientos constantes y un excelente servicio
  • Buscar continuamente formas de mejorar el recorrido y la satisfacción del cliente
Soporte y administración de recursos humanos

Como apoyo fundamental para el equipo de recursos humanos, ayudará con una variedad de tareas esenciales de recursos humanos, lo que garantiza una experiencia fluida para los empleados desde la incorporación hasta la salida. Sus responsabilidades pueden incluir:

  • Ayudar con el reclutamiento, las entrevistas y la incorporación de nuevos miembros del equipo
  • Manejo de datos de empleados, incluida la compensación, los beneficios, la solicitud de tiempo libre y el seguimiento del desempeño
  • Responder a las preguntas de los empleados sobre políticas, beneficios y procedimientos
  • Entregar comentarios de los clientes y manejar las acciones disciplinarias según sea necesario
  • Realizar verificaciones de referencias, verificaciones de antecedentes e ingreso de datos del sistema (por ejemplo, nuevas contrataciones, despidos, licencias)
  • Escalar los asuntos de recursos humanos a la alta dirección cuando sea apropiado
  • Apoyar tareas administrativas adicionales según sea necesario
Quién eres

  • Un líder probado con experiencia práctica con sólida experiencia en ventas y experiencia en gestión de equipos
  • Un solucionador de problemas con sólidas habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente
  • Experto en tecnología, organizado y eficiente para hacer malabarismos con múltiples prioridades
  • Bilingüe (inglés/español) – requerido
  • La experiencia en una industria basada en servicios es una ventaja
¿Por qué unirse a eMaids?

Somos de rápido crecimiento, con visión de futuro y enfocados en la excelencia. Como nuestro gerente de oficina, tendrá la oportunidad de dar forma a nuestro éxito continuo, apoyar a un equipo increíble y marcar una diferencia real en su mercado local.

Rasgos de candidatos ideales

  • Fuertes habilidades interpersonales
  • Profesionalismo, discreción y buen juicio en el manejo de asuntos confidenciales
  • Capacidad para liderar y colaborar tanto con los miembros del equipo como con el liderazgo sénior
  • Excelentes habilidades de gestión del tiempo, multitarea y priorización
  • Automotivado, proactivo y capaz de trabajar de forma independiente
  • Compuesto bajo presión, con un fuerte sentido de propiedad y responsabilidad
¿Listo para dar el siguiente paso? ¡Aplica hoy y crece con nosotros!

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Beneficios:

  • 401(k)
  • Igualación 401(k)
  • Descuento para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Asistencia para el desarrollo profesional
Horario:

  • Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $70,000.00 - $90,000.00 por año




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no a eMaids Corporate.

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Beneficios:

eMaids cuida a sus empleados. Creemos en el lema ¡Clientes primero, empleados SIEMPRE!

Oportunidades profesionales
Entrenamiento certificado pagado
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